POLÍTICA DE ENVÍO

Política de envío — Roger Vejarano

Trabajamos para que cada obra sea preparada y enviada con el cuidado que requiere una pieza artística.

1. Cobertura

Realizamos envíos dentro del Perú y, según disponibilidad logística, también a determinados destinos internacionales. Si deseas una cotización especial para envío fuera del Perú, puedes escribirnos antes de comprar.

2. Tiempos de preparación

Los tiempos de preparación pueden variar según el tipo de obra adquirida:

• Obra original disponible: entre 3 y 7 días hábiles para preparación y embalaje.
• Impresiones: entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del formato y producción.
• Archivos digitales: Se entregan de forma digital según la modalidad indicada en la ficha del producto.
• Encargos o piezas personalizadas: el plazo se coordina directamente con el cliente.

3. Tiempos de entrega

El tiempo de entrega depende del destino y del operador logístico. Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información disponible para el seguimiento.

4. Costos de envío

Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra o se coordinan previamente cuando la obra requiere condiciones especiales de embalaje o transporte.

5. Embalaje

Las obras se embalan cuidadosamente para proteger la pieza durante el traslado. En caso de recibir un paquete con daños visibles, recomendamos tomar fotografías antes de abrirlo y comunicarse con nosotros de inmediato.

6. Incidencias

Si tu pedido llega dañado o presenta una incidencia atribuible al transporte o a la preparación del envío, contáctanos dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega a contacto@rogervejarano.com, adjuntando fotografías del paquete y de la obra.

7. Contacto

Roger Vejarano
Correo: contacto@rogervejarano.com
Sitio web: https://rogervejarano.com